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(この情報は2019年2月の情報です。auの対応状況は変わる可能性があります)
目次
ＡＵの携帯代が高くなりそう、、
誰でもあります。auの携帯代の高額な請求。生活苦やゲーム依存、買い物依存など。
通常サイクルは
利用月の翌月に請求がきます。翌月の10日前後でクレジットカードの引き落とし。口座振り替えの事務処理が行われます
銀行引き落としは25日
じぶん銀行は翌月の25日前後で引き落としがかかります
さぁ問題はここからだ
翌々月の12日前後期日でコンビニ払い請求
２５日が振り替え不可となると翌日に自動発送とみて良いようです。土日がかかると日には前後しますが月末か３日ぐらいで、この色の葉書が来ます。
「非常に大切なお知らせです。本日中に開封してください」
次はSMSにて
気持ちは分かる
概ね、ここまできたら「払えねー」の一言につきる状態と思われる。
手を変え品を変え
２回目請求の変更点。
Pay-easyが使えない。
文面に平素はいつもサービスをご利用、、の平素という文字がない。au側の怒りを感じる
お客さまサービスセンターに電話しよう
２回目の郵便が来たらリミットだ。電話して支払い期日を相談しよう
au問い合わせ先
0120-925-447 au料金センター
151 (利用停止中の電話から)
au総合案内所
0077-7-1111 番号メニューは9-0-1だったかな。オペレーターに「携帯代の請求の葉書を受け取ったが返済の相談をしたい」
と伝えてください料金センターに転送されます
本当に金がない
前回に携帯の停止時に相談したところ、分割払いの相談はできないとの事。真面目に支払うと交渉しましたが、上司の決済がいるがかろうじて三回程度まで返済できるかもと言う答えでした。
